منصة E-Track
منصة لإدارة فرق التشغيل والصيانة والخدمات الميدانية تشمل المهام والحضور والمواقع والتقارير والمتابعة التشغيلية اللحظية.
عميل
شركة الخدمات الرقمية
تاريخ
مايو 01, 2026
موقع
جدة
نظرة عامة على المشروع
منصة E-Track هي نظام لإدارة القوى العاملة والعمليات الميدانية في مجالات التشغيل والصيانة وخدمات المرافق والفرق الموزعة. تساعد المنصة المؤسسات على إدارة العمال والمشرفين والمواقع والمهام والحضور والنشاط اليومي من بيئة تشغيلية مركزية.
التحدي
تعمل فرق التشغيل والصيانة غالبًا عبر مواقع متعددة مع تقارير متأخرة ومتابعة يدوية ورؤية محدودة لحالة المهام. كان المطلوب منصة تربط الفرق الميدانية بالمشرفين، وتحسن التتبع، وتدعم اتخاذ قرارات تشغيلية أسرع.
الحل المقدم
طورت كيوتل منصة ويب وجوال توحد إدارة القوى العاملة الميدانية، وإسناد المهام، وتتبع الحضور، ومتابعة المواقع، ولوحات المعلومات، والتقارير التشغيلية. تساعد المنصة المشرفين على متابعة تقدم العمل وتمنح الإدارة رؤية أوضح لأداء الفرق الميدانية.
الخصائص الرئيسية
- إدارة العمال والمشرفين والمواقع.
- إسناد المهام وتتبع النشاط الميداني.
- متابعة الحضور والورديات للفرق الموزعة.
- لوحات متابعة للمشرفين والإدارة.
- سير عمل عبر الجوال للمستخدمين الميدانيين.
- تقارير للمتابعة اليومية وتقييم الأداء.
- صلاحيات حسب الدور وسجلات نشاط.
- دعم عمليات التشغيل والصيانة متعددة المواقع.
النتائج والأثر
ساهمت المنصة في تحسين التنسيق بين المشرفين والفرق الميدانية، وتقليل المتابعة اليدوية، وتوفير رؤية أوضح للمهام والحضور ونشاط المواقع. كما وفرت أساسًا قابلًا للتوسع لإدارة فرق التشغيل والصيانة عبر مواقع متعددة.
اترك تعليقاً
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة مشار إليها بـ *