الجهة المسؤولة عن البيانات
تدير شركة الخدمات العربية المتكاملة لتقنية المعلومات والتدريب موقع كيوتل والبيانات التي يستقبلها من خلاله. يمكن إرسال استفسارات الخصوصية إلى info@qutell.com.
البيانات التي تقدمها
تجمع نماذج التواصل والاستشارة وطلبات العروض البيانات التي تدخلها، وقد تشمل الاسم وبيانات التواصل والجهة والمسمى الوظيفي والدولة والمدينة وتفاصيل المشروع والميزانية والتوقيت والأنظمة والمتطلبات التقنية. لا يتيح الموقع حاليًا رفع ملفات مباشرة من هذه النماذج.
عند مراسلة فريق الوظائف عبر البريد الإلكتروني، نستقبل البيانات التي تختار إرسالها، مثل السيرة الذاتية ومجال الاهتمام ومحتوى الرسالة.
بيانات الاستخدام
يجمع الموقع، بعد اختيارك السماح بالتحليلات، معلومات محدودة عن الزيارة والتفاعل، مثل الصفحة والأحداث العامة ومصدر الزيارة ونوع الجهاز والدولة التقريبية التي يوفرها مزود الشبكة. يستخدم الموقع معرّفًا عشوائيًا للمتصفح ولا يرسل محتوى حقول النماذج إلى نظام التحليلات.
قد تعالج Google Tag Manager وخدمات Google Analytics بيانات تقنية وفق إعدادات الوسوم والموافقة وسياسات Google.
مسودة طلب العرض
يحفظ نموذج طلب العرض مسودته داخل التخزين المحلي في متصفحك على الجهاز نفسه. لا تصل المسودة إلى خادم كيوتل قبل الإرسال. عند نجاح الإرسال تُحذف المسودة الحالية من التخزين المحلي، ويمكنك حذفها قبل ذلك بمسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.
كيف نستخدم البيانات
- الرد على الاستفسارات وتحديد الخطوة المناسبة.
- مراجعة احتياجات المشروع وإعداد الاستشارة أو العرض المطلوب.
- متابعة طلبات التوظيف التي يرسلها أصحابها.
- تشغيل الموقع وحمايته وتشخيص الأعطال.
- فهم استخدام الصفحات وتحسين المحتوى والتجربة عند السماح بالتحليلات.
مزودو الخدمات والجهات المستقبلة
تصل الطلبات المرسلة إلى فريق كيوتل عبر نظام البريد الخاص بالموقع. وقد تعالج جهات تشغيلية البيانات بالقدر اللازم لتقديم الاستضافة والبريد والتحليلات أو حماية الشبكة. لا نصف ذلك بأنه عدم مشاركة مطلق، ولا نستخدم البيانات المرسلة عبر النماذج لبيع قوائم تسويقية.
الحفظ والحماية والنقل
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لمتابعة الطلبات والالتزامات التشغيلية أو النظامية ذات الصلة. تختلف المدة بحسب نوع الطلب والاتفاق، لذلك لا تحدد هذه الصفحة مدة موحدة غير معتمدة. نستخدم ضوابط وصول وإجراءات تقنية وتشغيلية لحماية البيانات، من دون الادعاء بأن أي وسيلة نقل أو تخزين خالية تمامًا من المخاطر.
قد تتضمن خدمات التشغيل أو التحليلات معالجة بيانات خارج دولة الزائر. يكون ذلك بحسب الخدمة المستخدمة والضوابط والاتفاقات المنطبقة عليها.
حقوقك وطلباتك
بحسب النظام المنطبق وظروف المعالجة، قد تتمكن من طلب معلومات عن بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو سحب موافقة التحليلات. أرسل طلبك إلى info@qutell.com مع معلومات تساعدنا على التحقق من الطلب والعثور على البيانات المعنية. قد نطلب ما يلزم للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
التحديثات والتواصل
نحدّث هذه السياسة عند تغير النماذج أو أدوات التحليلات أو الممارسات الموضحة. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، تواصل عبر info@qutell.com.